2025广东旅博会 | 凡科商城AI赋能文旅行业全域运营

2025-09-10 15:34
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随着消费者对旅游体验的要求日益提高,文旅行业数字化转型迫在眉睫。凡科商城致力于为文旅企业搭建一个高效、便捷的全域运营平台,通过整合资源、创新玩法,帮助企业提升客单价、增加复购率,在激烈的市场竞争中脱颖而出。



全链条解决方案

助力文旅企业数字化升级

凡科网助力文旅企业数字化经营升级的核心思路——以低门槛技术,解决高难度运营问题,从“资源整合、革新业务模式、服务一体化”三个维度,帮助文旅企业跨越数字化鸿沟。

首先,在资源整合层面,凡科商城打破文旅行业“业态割裂”的痛点——景区、酒店、餐饮、文创等原本独立的业务,能在商城内实现自由组合,以凡科商城用户贵州瑶山古寨某景区为例,将“酒店+票务+古村游览”打包整合进商城,客单价直接提升30%。这种“全域联动”模式,让企业从“单点卖货”升级为“一站式服务”,更贴合当下游客“深度体验”的需求。

同时,凡科商城凭借强大的功能和灵活的模式,能够适配多种经营业态,无论是单体经营、直营连锁、电商平台,还是资源分销、商业综合体,凡科商城都能通过“降本、提效、拓客、锁客、数据化决策”,帮商家解决传统经营中的痛点,尤其适合希望“轻量化数字化转型”、避免“重投入风险”的中小商家,以及需要“统一管理多业态 / 连锁门店”的中大型商家。



其次,在业务模式层面,凡科商城针对文旅行业的多样化业务场景,深度打造了一系列垂直化功能,助力商家高效运营与转化。如“动态定价”功能:按日期、季节、特殊节日等动态定价,帮助商家精准匹配市场供需变化,提升收益管理能力;“拼团计划”功能:一键发布旅行团行程,自动成团省心高效,提升游客预订体验。这些以文旅行业特性全新开发的功能,不仅能提升用户的使用体验,还能增强商家的竞争力。



最后是降本提效,针对中小文旅企业“技术能力弱”的问题,凡科商城遵循着凡科网一贯“简单易用”的产品理念,商家使用起来只需“拖拽”就能快速构建出拥有自己特色的商城,大大减少了企业商家在时间与人力成本上的付出。


从资源到业务再到服务,凡科商城构建了全链条解决方案,帮助文旅企业商家“花更少精力,做更高效运营”。



AI + 智慧文旅,解锁企业增长潜力

凡科网深度布局AI,并始终围绕“服务实体经济、降低运营门槛”将人工智能落地。其中,重点聚焦3个方向在文旅等领域应用实践。


01

智能销售+客服

凡科商城新上线“AI智能助手”功能,它能让企业商家一键上线专属的人工智能端。

AI智能助手不仅是一个帮助企业商家提升经营效率的“在线客服”,还是一个助力商家提升销量的“销售高手”。AI智能助手根据客户的咨询对话、客户基本信息、浏览行为、搜索关键词等多维度数据形成分析,在适当的对话场景中给客户推荐契合需求的相关的文旅产品与服务。相比于人工推销产品偶尔会产生“硬销”的不好体验,AI智能助手更加精准全面地捕捉需求,懂得客户的真实需求,从而帮助商家快速成单,提升销量。




02

智能营销素材生成

为满足商家日常推广需求,凡科网快图与速创两款AI产品,可以根据客户的需求智能生成不同渠道不同推广平台的营销素材。比如为“景区门票+酒店”套餐制作宣传物料时,能借助凡科快图轻松快速制作;像一些推广短视频,能通过凡科速创自动生成脚本、自动剪辑合成等;以此助力商家提升效率节省人力,同时让营销内容快速触达不同场景的潜在游客。



03

生成引擎优化

如今随着AI工具的迅猛普及,越来越多用户习惯通过智能助手来获取信息。因此凡科网也适时推出GEO服务:当潜在游客通过市面上AI助手咨询旅游目的地相关信息时,经GEO优化的商家内容更有可能出现在AI的推荐结果中。假设一位游客向AI咨询适合亲子游玩的古镇有哪些,经过GEO优化的古镇商家,其包含丰富亲子游玩项目介绍、安全保障措施说明等专业且针对性强的内容,就更易被AI抓取并呈现给游客,大大增加品牌在目标客群面前的曝光机会,让品牌在竞争激烈的文旅市场中脱颖而出。

通过深化AI与文旅企业经营场景的结合,凡科商城让“AI+ 智慧文旅”更接地气、更实用。



当文旅行业进入“全域竞争”时代,选择合适的运营工具,就等于抓住了增长的主动权。凡科商城以多业态融合打破边界,以技术赋能降低门槛,以AI解锁增长潜力,让每一家文旅企业都能轻松开启全域运营新模式,在数字化浪潮中实现高质量发展。


9月12-14日 2025广东旅博会

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图片及资讯来源:凡科网




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